Handelsbetingelser for Extra Brut vinimport
Handelsbetingelser for Extra Brut vinimport
Extra Brut vinimport ApS
Landsbygaden 16A
8870 Langå
TLF: +45 42478577
CVR: 42961825
Betaling
Extra Brut vinimport modtager online betalinger med Dankort, Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Visa Electron, Paypal.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes eller det virtuelle produkt er oprettet med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Dog vil betaling altid blive trukket ved bestilinger der omhandler forsalg af vine.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Extra Brut vinimport benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Extra Brut vinimport’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.
Levering
Leveringstiden for din ordre er 1-5 hverdage.
(Medmindre du handler forsalg - Ved forsalg kan du se den forventede leveringstid på det enkelte produkt).
Extra Brut vinimport afsender varer med følgende: GLS og PostNord
Fri fragt fra 999kr.*
Ved ordrer under ovenstående beløb beregnes fragten ud fra nedenstående tabel.
GLS: | PostNord |
Uden Omdeling / Med omdeling til privat / Med omdeling til enhverv | Uden Omdeling / Med omdeling til privat / Med omdeling til enhverv |
65 kr. / 90 kr. / 90 kr. | 80 kr. / 105 kr. / 105 kr. |
* Der tillægges 19 kr. i fragt med omdeling ved GLS. Uanset ordrestørrelse.
* Der tillægges 25 kr. i fragt med omdeling ved PostNord. Uanset ordrestørrelse.
Du vil kunne vælge i mellem at få pakken sendt “uden omdeling” eller “med omdeling”.
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig. Vær opmærksom på at dette sendes direkte fra GLS eller PostNord*.
*Når din pakke ligger klar i dit lokale supermarked/posthus, får du besked via mail og/eller sms. Ved levering til privat/erhverv får du besked på dagen.
Fragtpriser gældende for Sverige
!!!
Ved bestilling til levering i Sverige, bekræfter du, at du selv har ansvaret for at fortolde og deklarere for enhver form for afgifter inden 5 hverdage på dit lokale toldkontor. Se evt. mere på www.tullverket.se
!!!
Extra Brut vinimport afsender varer med følgende: PostNord
Fri fragt fra 1500kr.
Ved ordrer under ovenstående beløb beregnes fragten ud fra nedenstående skema.
PostNord | |
Uden Omdeling / Med omdeling til privat / Med omdeling til enhverv | |
125 kr. / 200 kr. / 200 kr. |
Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hjem til dig. Vær opmærksom på at dette sendes direkte fra PostNord.
*Når din pakke ligger klar i dit lokale supermarked/posthus, får du besked via mail og/eller sms. Ved levering til privat/erhverv får du besked på dagen.
Leveringstid: 3-7 hverdage.
(Medmindre du handler forsalg - Ved forsalg kan du se den forventede leveringstid på det enkelte produkt).
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden med mindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Den 14 dags periode starter fra den dag hvor ordren er leveret.
Eventuelle returneringsomkostninger afholder du selv.
Det bemærkes, at det ikke er muligt at returnere smagekasser hvor én eller flere vine er blevet konsumeret. Hver enkel flaske er nøje udvalgt, og prisen er sat efter den samlede mængde af flasker.
Ønske om fortrydelse skal meddeles os senest 14 efter leveringen og være os i hænde seneste 14 dage efter vi er informeret om dit brug af fortrydelsesretten.
Ønske om brug af fortrydelsesret skal gives sendes på mail info@extrabrut.dk. I meddelelsen skal der gøres tydeligt opmærksom på dit ønske om brugen af fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Du hæfter for den forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Dette betyder at du må prøve varen på samme måde som hvis du handlede i en fysisk butik.
Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Extra Brut vinimport at vurdere varens stand.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Extra Brut vinimport i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, med mindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.
Extra Brut vinimport dækker returneringsomkostningerne i rimeligt omfang.
Ved returnering kontaktes virksomheden:
Extra Brut vinimport ApS
Landsbygaden 16A
8870 Langå
TLF: +45 42478577
Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Extra Brut vinimport, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Extra Brut vinimport og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Extra Brut vinimport har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Extra Brut vinimport er: Martin Christensen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Extra Brut vinimport har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til info@extrabrut.dk.
Cookies
På https://extrabrut.dk/ anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.
Log-statistik
Vi bruger en log-statistik på https://extrabrut.dk/, hvilket betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål, at optimere Extra Brut vinimport’s hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse
Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:
https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder
Klager over produkter kan sendes til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk
For EU-borgere uden for EU skal klager sendes via EU Kommissionens online klageplatform.
ec.europa.eu
Ved klage skal vores email adresse angives: info@extrabrut.dk samt hjemmesiden du har købt varen på.
Børn og unge under 18 år
Du skal være fyldt 18 år for at handle på www.extrabrut.dk.
Jævnfør ny dansk lovgivning kræves aldersverificering ved køb af tobak og alkohol på internettet.
Hver enkelt ordre aldersverificeres derfor vha. MitID Aldersverificering.
I Sverige skal du være fyldt 20 år.
Links til yderligere information om handel på nettet:
www.dibs.dk – Dansk Internet Betalingssystem
www.forbrug.dk – Forbrugerstyrelsen
www.net-tjek.dk – Forbrugerstyrelsen – med karakterbog over onlinebutikker
www.fbr.dk – Forbrugerrådet
www.fi.dk – Forbrugerinformation